سياسة الإلغاء والعربون

يمكن للاعب إلغاء الحجز المؤهل قبل موعد بدايته بساعتين على الأقل. ويشمل ذلك اللحظة التي يتبقى فيها ساعتان بالضبط. إذا بقي أقل من ساعتين على بداية الحجز، لا يتاح إلغاء اللاعب وفق السياسة الحالية.

إذا دفع اللاعب عربوناً وألغى حجزاً مؤهلاً قبل موعد بدايته بساعتين على الأقل، يكون العربون مستحقاً للاسترجاع. عند استحقاق استرجاع العربون، يتم التنسيق مع دعم League لإتمام الاسترجاع وفق الوسيلة المتاحة للحالة، ولا يعني إلغاء الحجز أن الاسترجاع الإلكتروني يتم بصورة فورية أو تلقائية.

عندما يتبقى أقل من ساعتين على بداية الحجز، لا يتاح إلغاء اللاعب وفق السياسة الحالية. للاستفسار عن حالة العربون، يمكن التواصل مع دعم League.

إذا تعذر تنفيذ الحجز بسبب إلغاء من جهة الملعب أو حالة تشغيلية، يمكن للمستخدم التواصل مع دعم League لمراجعة الحجز والعربون واتخاذ الإجراء المناسب وفق حالة الحجز.

إذا انتهى موعد الحجز دون حضور اللاعب وتم تسجيل الحجز كعدم حضور، فلا تنطبق عليه قاعدة الإلغاء قبل ساعتين. ويمكن التواصل مع دعم League عند وجود اعتراض على الحالة.

إذا كان حجزك مستحقاً لاسترجاع العربون وفق قاعدة الإلغاء أعلاه، تواصل مع دعم League عبر واتساب. أرسل مرجع الحجز الظاهر في حجوزاتي لتسهيل مراجعة الحالة. استخدم نموذج العربون داخل League لتقديم معلومات بطاقة التعبئة، ولا ترسل رمز البطاقة أو رمز التحقق عبر واتساب.